?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
ВТБ прикрывает мошенников?
июль 2011
irek_murtazin
Меня все-таки обокрали. И сотрудники ВТБ помогли мошенникам, снявшим с моей банковской карты 60.50 евро. Несмотря на то, что еще 14 января, когда я получил сообщение, что с моей карты списана эта сумма, я сообщил в банк о краже, 15 января ВТБ отправил эту сумму на счет мошенников.

ВТБ мошенники

Узнал об этом, когда 21 января пришел в отделение банка получить перевыпушенную банковскую карту…

Написал заявление.

14 января 2019 года в 11 часов 24 минуты я получил СМС-сообщение следующего содержания:  «Karta *2307: Oplata 60.50 EUR;AXESOR CONOCER PARA DECI;14.01.2019 11:24,dostupno 65271.97 RUR… ».

В 12 часов 03 минуты 14 января, я позвонил в колл-центр ВТБ и сообщил о хищении с моей карточки 60, 5 евро. Разговор длился в течении 10 минут (в чем можно убедиться по распечатке биллинга моего телефона).

Мне предложили заблокировать счет и перевыпустить банковскую карту. Предложение я принял. И поскольку в это время находился в отделении ВТБ по адресу Мясницкая, 35, продублировал блокировку счета и заявку на перевыпуск карты непосредственно в отделении.

Сотрудник колл-центра так же сообщил мне, что 60.50 EUR хоть и списаны с моего счета, но находятся в обработке и на счет в испанском банке Axesor Conocer Para Decidir Sa Axeso еще не зачислены.

Я просил довести до сотрудников службы безопасности банка о совершении преступления, а именно хищения денег с моей банковской карты. При этом, я предположил, что у преступников есть соучастники в ВТБ, поскольку я не получил на телефон кода подтверждения платежа, а без этого когда осуществление платежей вроде бы невозможно.

15 января в 16 часов 15 мину я снова позвонил в колл-центр ВТБ и в течении 9 минут выяснял судьбу моего сообщения о преступлении и судьбу денег, списанных с моей карты, но еще не отправленных на счет в испанском банке.

21 января я пришел в отделении ВТБ на Мясницкой, 35, чтобы получить перевыпущенную карту. Получив новую карту, я так же попросил распечатку выписки по моей карте и с удивлением узнал, что 15 января 2019 года ВТБ отправил мои 60.50 EUR на счет в испанском банке Axesor Conocer Para Decidir Sa Axeso

Примечательно, что за 15 минут до кражи денег с моей карточки в 11 часов 09 минут 14 января я сам лично совершил оплату услуги стоматологической клиники. Но деньги были зачислены на счет клиники лишь 16 января, то есть через двое суток. А 60.50 EUR были отправлены на счет в испанском банке уже 15 января, несмотря на то, что мною было сообщено о хищении 60.50 EUR с моей карты , что я не осуществлял этот платеж.

Ход развития событий, описанный мною выше, дает мне основания предположить, что у злоумышленников, похитивших мои деньги, есть соучастники из числа сотрудников ВТБ. Потому что без такой «помощи» хищение моих денег не было бы возможным. Более того, после моего сообщения о хищении, проверку можно было провести более тщательно, а не спешить с переводом денег на счет в испанском банке.

Обо всем этом я сообщил, позвонив колл-центр ВТБ в 19 часов 27 минут 21 января, попросив передать запись нашего 10-минутного разговора в службу безопасности банка.

Исходя из вышеизложенного, предлагаю:

1 . Назначить служебную проверку по факту хищения денег с моей банковской карты.

2. Выяснить, на каком основании 15 января 60.50 EUR были отправлены на счет, открытый в испанском банке, несмотря на то, что еще 14 января я сообщил в ВТБ о хищении денег с моей банковской карты. Кто конкретно принял решение о переводе денег на счет злоумышленников?

3. Направить материалы внутренней проверки в МВД и СКР для возбуждения уголовного дела по факту хищения денег с моей банковской карты и выяснения роли сотрудников банка ВТБ в этом преступлении.

4 Вернуть на мою банковскую карту похищенные 60.50 EUR, в виду того, что о хищении банку стало известно еще до того, как деньги были отправлены на счет, открытый в испанском банке, но несмотря на это преступный перевод все-равно был осуществлен.

С уважением,
Ирек МУРТАЗИН,
клиент ВТБ

Банк заявление зарегистрировал, и сообщил, что оно будет рассмотрено до 23 марта 2019 года. Два месяца!

Картинка отсюда


promo irek_murtazin july 28, 2014 17:01 317
Buy for 5 000 tokens
Амнистий больше не будет. Почему не будет, написал вот здесь... Но если кто считает, что его забанили по ошибке, или, он погорячился в пылу разговора, использовав мат, можно написать в мой резервный журнал murtazin2011, где я завел специальный пост… Если доводы покажутся мне вескими,…

семен семеныч. ну кто же в наше время держит деньги на карте. только кеш!

не удобно же с кешем... Да и на улицах вроде бы не очень спокойно, нет?

Можно предположить, что такими методами (создание неприятностей) могут намекать умерить пыл
Ведь всё под контролем, в каждом банке есть "уполномоченные"

Проблема в том, что играя с банками в игры, как и с государством, ничего не работает: трудно что-то спрогнозировать, контроль бесполезен и случиться может все что угодно, с КЕМ угодно и в любой момент.
Но признавать тот факт, что бросить вас на деньги могут вне зависимости от «нормальности» и «известности» (помните недавно обокраденного и уже усопшего Табакова с миллионами) — болезненно и страшно.
Вывод: не храните деньги в банке, а по старинке - под матрасом)))

Edited at 2019-01-25 10:12 am (UTC)

я не играю с банком, у меня там открыт счет, на который перечисляется зарплата. а к этому счету открыта банковская карта...

Сочувствую. Надо быть разборчивым в банках.

где бухгалтерия открыла счет, тем счетом и пользовался...

у вас есть сутки на заявление после операции... Сейчас банк скажет заявления не было.

заявление было подано в течнии 30 минут после операции. Иначе не было бы блокирования счета и перевыпуска карты...

11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
14. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.
http://base.garant.ru/12187279/493aff9450b0b89b29b367693300b74a/

Edited at 2019-01-25 10:53 am (UTC)

так что с деньгами можете попрощаться...вам об этом говорили в комментах...вы решили обождать...ждите.

видимо, придется мне получить удовольствия на 60 евро, написав заявления в правоохранительные органы

Ирек, Вы что не знали, что ВТБ, - это Вовы Тайный Банк. Так что с этим вором держи ухо востро!

Edited at 2019-01-25 11:05 am (UTC)

Добрый день, Ирек!
Ваше обращение находится на рассмотрении у Службы претензионной работы банка. Со своей стороны предприняли меры по ускорению процесса рассмотрения.
Ожидайте, пожалуйста, официальный ответ от банка.

а что мне еще остается, как не ждать? Мне интересно,почему банк 14 января не пресек мошенников?

(Deleted comment)
Банкиры доигрались..
Народ массово пошёл в кэш...
Со всех утюгов и слышно,шо мол,как так? сектор экономики,который должен обслуживать реальный сектор(производство,науку,услуги),становится самым прибыльным..я про финансовый сектор..
Кое кто перемудрил сам себя..
Имхо каешн

Странный ты человек!
А как ты это видишь? У тебя есть информация о выпуске наличных Центробанком?! Есть статистика по М2 от ЦБ?! Ты хоть знаешь как устроена эта система? Банки постоянно отчитываются об остатках наличных у себя в кассе перед ЦБ, а когда нужна дополнительная наличка, то запрашивают её у ЦБ. При этом закрываются безналичные счета. Это чистая бухгалтерия.

А ещё у тебя потрясающее двоемыслие, то ты за безналичность, то вон что выдаёшь. И это у тебя постоянно. со временем становится всё хуже и хуже.

Что же такое, если финсектор такой прибыльный, то как умудрились Даутова с Мусиным, а?!

А меня, Зинаида Михайловна, обокрали. Собака с милицией приезжала (с)

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal России! Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

От граждан Пынесуэлы гражданам Венесуэлы на борьбу с оранжевой революцией.

М-да, странная контора, не бережет репутацию, раз так в открытую плюет на клиентов.

"Так тебе и надо, не будь такой болван,
Нечего тебе глазеть на аэроплан.
Есть газеты, семечки каленые,
Сигареты, а кому лимон?
Есть вода, холодная вода,
Пейте воду, воду, господа!".
И далее по тексту.
Не горюй, Ирек. Мадуре сейчас очень нужны наши деньги.